一、没违规，流量却一直不断的下降，这究竟是什么原因呢

今天我来给大家说说，店铺没有违规，流量却一直不断的下降，这究竟是什么原因呢？

一般正常情况下，店铺的流量下滑，是有几个原因的。

首先是流量整体的下滑。

例如，在去年年底的时候，大促活动结束后，因为大家该买的东西都已经买了，整体的消费需求都下降了，竞争对手，自己的店铺等流量都会下降。

这个时候，你只要关注自己的店铺层级有没有持续下滑，或者你的下滑幅度就可以了。

如果你的店铺违规或者单品违规，或者宝贝不能展示或者减少展示，这个时候，流量也会下滑的，这也是没有办法的事，谁让你自己作呢？

1.如果店铺当前基础太低，无法匹配店铺层级怎么办？

这种下滑，会让你很郁闷。

一般情况下，店铺层级上升，你的免费自然搜索流量是应该上升的，因为这意味着你的流量天花板得到了突破。

但出现以下两种情况下，你的流量可能不升反降。

（1）当你从底层级到高层级的时候，对动效率的要求会提高

这种情况都是第四层以下的升级，例如说，1到2,2到3，作为新店来说，几个爆款的宝贝还是能够把店铺撑起的。

因为对于淘宝来说，他知道你没有那么多的精力，照顾到所有的商品。

所以。你只要有几个爆款。一样能够把商品卖得好，就算是其他的商品卖的不好。也是因为动销率比较差，没有多大的关系。

但是。当你的层级上升后，淘宝对于店铺的综合权重要求，就会提高。动销率是最先能够被感受到的。

如果发现流量下滑了，你就应该马上去检查一下，去看看店铺里卖不出去的货是否有很多。如果店铺里有很多卖不出去的货物的话，那就会很容易影响你的搜索排名的。

（2）新的层级里面竞争力不足

相当于你从第二层级上升到第三层级时，就意味着你的竞争对手变化了。

这就好比是中国职业足球联赛。你在中甲很厉害，有可能是冠军，但是。当你升中超的时候，你可能要为保级而努力了。因为你面对的竞争对手，是那些更牛的中超球队了。

所以，当你上升到高层级的时候，如果你的产品竞争力不能得到同步的提升，那么，你的流量有可能就会下降。

所以，为了降低这种可能性，在这里给大家提供了一个思路，当你的店铺层级上升的时候，你要尽量的保证其他店铺综合权重因子，也能得到相应的提升。

一方面，你可以加大直通车投入，尽量的保住店铺层级；另一方面，可以通过赠品等一些策略，持续提高DSR评分。

2、标签混乱不明确

去年开始，在免费搜索流量的匹配上，可以看到一个明显的变化趋势，个性化推荐流量的大幅度提高了。

现在就是一个有个性化的搜索时代，随着技术的成熟，淘宝肯定越来越有把握，把最好的商品推荐给消费者。

例如说，你店铺里面所有的衣服都是走复古路线的，那么，你的店铺就会有着复古的标签。

当消费者在搜索标签复古的关键词的时候，你的店铺就会因为匹配被优先展示。

如果你店铺里什么样商品都有的话，这时候，你的标签就会很混乱，搜索引擎就不知道你到底要卖什么风格的。随着个性化匹配的流量多，你能获取的就会越少，你的流量也会持续下滑。

所以，在这方面，我给出了点建议。

（1）主营类目占比量很小的商品要舍得

如果你的店铺经营了很久，有很多不同的款式，不同标签的产品了。那就要看一下你店铺的主营类目的占比。

因为你一定会有一类产品占比量是比较多的，占比量少的商品，要学会舍弃。

例如，你的店铺里既有商品，也有低端的商品，然后，你会发现低端商品的销售占了90%，那么，高端商品的利润再高，你也不能心疼，也是应该舍弃掉的。

因为这会影响你后期店铺的标签 ，然后，让你的搜索流量逐渐的减少。

（2）产品标签尽量统一

产品刚上或者后期调整的时候，就必须要注意产品在很多因素上，尽可能的统一。如果是统一的风格，那面对的都是统一的人群。

3.退款等各项指标表现非常不好

正常情况下，你的退款率是不影响搜索权重的，但是，如果有段时间你的退款率上升的太厉害了，那么，肯定会受到影响的。

这也是为什么很多人参加完活动后，搜索流量持续下滑的原因，因为有很多人大量的退款，再加上差评。

还有最关键的一点，就是新品的退款率，这是要控制好的。如果你的新品退款率高于行业均值，这个新品就很难爆起来。

二、多方面解析流量突然下降的原因

文/ 网络

多方面流量的下降，给大家带来困扰，所以，对于现在存在的问题，要尽早结合自己的类目，针对性的去找原因解决，并且做出新的运营方案！

1、分析市场行情，可能关键词没有排名，变化导致行业整体下滑

2、售假、虚假交易以及投诉纠纷造成的违规

3、活动后DSR周期内，持续下滑，造成店铺整体权重下降。

所以，平常一定要多做数据上的监控，不要让这些数据持续下降，比如：你快递慢，服务质量差，是否你需要更换服务更好，速度更快的物流合作伙伴，尽快做出反应。

4、同行竞争对手促销或活动，会直接影响到你的流量，这个时候，我们就需要考虑自己是不是应该做出相对应的活动，以及调整，防止流量下滑。

5、不要轻易的改动引流主打宝贝标题、图片、以及详情页。重新的改动使淘宝重新收录，引起权重的影响。

这里提醒，大家一下人气销量的引流款，不能随意改动。如果必须要改动，最好是在凌晨操作，并一点一点的改动，将影响放置最小化。

6、付费流量的降低，可根据直通车或钻展来考虑，是不是竞争对手的表现，使你的阵地失去。

这个时候，应该去关注竞争对手直通车图的变化，以及活动促销的变化...加大投入和精力将失去的阵地夺回来。

7、淘宝店铺分为7个店铺层级，动态的层级应该如何保持层级，不变呢？

人气销量周期内下滑，使店铺层级下滑，且流量跟着下降。

保持动态层级不变的办法，需要大家做更多的工作，比如：讲老客户维护很好，活动营销回购一直保持很好，会有客户愿意介绍新的客户给你，这样使你做的更加容易、轻松。

8、不符合市场需求的滞销宝贝，一定要处理好！店铺整体动销情况影响权重流量下降，这里提醒大家果断删除滞销的宝贝。

9、其他引流渠道造成下降如淘客、站外推广等，无论是哪里的问题，都要尽快做出调整以及沟通。

查清店铺流量下降的原因后，就要乘早根据原因，去找到解决办法，然后提升店铺流量。