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    淘宝开店几点干货

    时间:2018年09月29日 点击:次 信息来源:本站原创 作者:佚名


    一、淘宝补D如何规避黑号风险及补救措施


    通过以下几个方面,综合判断


    1、微信朋友圈动态少,头像喜欢用网图


    2、男号骗子占比大


    3、3心、4心号,月交易低于10,


    4、购买记录是充值和100元内的东西多。


    5、仅退款记录占比高


    6、验号注意左上角旺旺名,骗子会截两个号的图。


    7、地址不详



    建议验号要求:


    1、淘宝实名和微信实名相同(很重要)


    2、验证淘宝绑定手机号或收货手机号(发短信或响一下电话)


    3、发送微信位置实时共享(可防中介骗子和假地址)


    补救措施:


    如果被骗,到淘宝云标签去打标,不要轻易同意退款!一直拖延拒绝!


    小二介入后,如果是被打标次数多的买号,淘宝会把钱判给你!就算失败,不会给你链接造成影响!


    二、淘宝开店被恶意投诉售假,要做些什么?


    现在淘宝对于一些违规行为的打击,可是越来越严格。如果你违反了相关规章制度,是很容易被抓到扣分的。


    也正因如此,所以现在出现了很多恶意买家,对卖家进行敲诈。如果卖家不妥协,就会投诉对方售假,这时该怎么办呢?


    如果淘宝卖家被投诉售假,在旺旺是会收到官方的通知的。


    首先,要仔细阅读此邮件的内容,看看买家是因为什么原因而投诉。


    如果自己确实没有售假,就看看售假申诉的有效期,是到什么时候。然后,就要在有效期内,根据店铺的实际情况,抓紧时间去收集证据,进行申诉。


    直接点击该邮件中的“我要申诉”按钮,将相关资料打包压缩,一并提交。


    之后还要看买家的回应。


    如果自己没有违规,他们是拿不出相关证据,就可能放弃投诉;有证据的话,就是继续投诉了。如果之前店铺被扣分,会是商品被下架了,申诉成功的话,是会恢复原状的。


    关于淘宝售假申诉,卖家要准备好以下资料


    淘宝售假申诉,需要准备的证明有:店铺授权书、进货证明、店铺中所用的图片及图码的正规来源。缺少任何一个,申诉成功的几率都不大的。


    不过,第一次申诉不通过,也不用担心,通常淘宝售假是有两次申诉机会。第一次申诉超时或不通过,是可以进行二次申诉的,这次你就一定要认真准备好申诉材料了!


    但是,如果没有在规定时间内申诉的话,那么。是会直接判定违规或售假。买家在三天内撤销申诉,系统会默认你的宝贝是没问题的,会将产品恢复原样。


    虽然被系统判定为售假违规,会进行扣两分的处理,对店铺的影响不是很大。但是,被恶意投诉售假的话,就要通过申诉,维护好自己的权益。


    千万不要让恶意买家有可乘之机,让自己之后受到更多的恶意投诉,影响店铺运营!


    三、刷单适合哪类产品?


    先列出几高~


    转化高(活动引导或产品体质好)


    流量高(会花钱正向引导,会刷单反向引导)


    评价高(不要问为什么这个也要高),你刷单不是为了评价,是为了什么


    说一下车子的引导:


    目前,店内问题仍就搞不清楚,车子的流量成本非常高。这点必须要清楚,只有解决店内问题,我们才能再去说车子流量问题。


    车子流量成本在行业平均水平的时候,正向引导的会有很大的压力。因为车子本身转化是比搜索低的,如果流量成本非常高,车子失效性非常高。


    为了解决车子转化问题,活动力度一般非常大,但买家不一定会认可。


    从正向的角度来说,如果你的客群是高质量客群,你的评价都会出现问题。


    因为他们根本不写评价,都是等到自动完成。但对于交易周期而言,一个完整的评价体系建立现在非常重要,所以,在我们有流量的时候,会出现几个阶段


    1、 不转化阶段(买家认可度较低),解决方案,高附加价值商品赠送。


    2、试探性购买阶段(评价体系建立完成,但量化工做未完成),解决方案,复购试营销,赠品随包需用户二次下单,用于二次评价体第建立


    3、正常用户群体进入(直通车水平转正)搜索即下单概率增加,但需保证DSR稳定,根进方案,客服电话跟进即可,可外包。


    4、跟风用户进入(直通车水平1:2)基本上排名前10,增加入口方案,直通车面化投入重点方向调整。


    反向操作,刷单,(最终以大词流量为主,低价产品较为适合,高价产品波动性太强)


    (1)、不转化阶段或较低转化(评价体第建立完成)但流量绝大多数为大词流量,且覆盖面较广。根据店内转化词,跟进流量标题刷单,稳定主转化词。


    (2)、大词流量波动阶段,大词搜索补充转化,较难去计算UV产值


    只能根据全店水平计算,一般不超过行业3倍,保持大词下长尾刷单跟进。由于用户质量差,评价体第营销对于真实客户,必须跟进。


    (3)、流量稳定后,定时长标补单。


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